はじめに｜「困っていない」園ほど、実は見られていない？ 「ホームページは開園当初に作ったまま。特に困っていないし、そのままでいいかな。」そんな声をよく耳にします。 しかし実際には、“困っていない”のではなく、“気づいていない”だけというケースが多いのです。保護者が園を探すとき、最初に見るのはホームページ。つまり、Webサイト＝園の顔です。 いくら園の雰囲気が良くても、サイトが古ければ「なんとなく不安」「閉園したのかな？」という印象を与えてしまうこともあります。今回は、そんな“昔のままのホームページ”が招く意外なリスクを、7つの視点から解説します。 1. 「閉園したのかと思いました」と言われるケースも 実際に、こんな相談をいただいたことがあります。 「問い合わせが急に減って、見学希望も減ったんです。原因がわからなくて…。」 調べてみると、ホームページの最終更新が3年前。年間行事の写真も古く、ニュース欄には「2021年 夏祭りを開催しました」の文字が残っていました。 これでは、初めて訪れた保護者が「もう運営していないのかな？」と思ってしまうのも無理はありません。Googleの検索結果やマップでも、最近更新されていないサイトは評価が下がりやすく、検索順位にも影響します。 更新が止まる＝活動が止まっているように見える。それが、保護者の信頼を損ねる最初のポイントです。 2. スマホで見づらい＝印象が一気に悪化 10年前に作られたホームページの多くは、PC向けデザインのまま。しかし今では、保護者の約9割がスマホから園を検索しています。 もし画面を開いた瞬間に、 文字が小さい 横スクロールが必要 ボタンが押しづらい といった状態なら、離脱率は一気に上がります。 スマホで見づらいサイトは、「情報も古そう」「ちゃんと運営していないのかな」という印象を与えがちです。どんなに良い内容でも、“見づらい”だけで印象が悪くなるのがWebの怖いところです。 「見やすさ＝信頼」。スマホ対応（レスポンシブ化）は、もはやデザインではなく“信用の基本”と言えます。 3. 検索順位が下がり、新規見学予約が減る 古いサイトをそのまま放置しておくと、見た目だけでなく集客面でも損をします。Googleはサイトの「更新頻度」「モバイル対応」「安全性（SSL化）」などを重視しています。 たとえば、 ずっと更新していない httpsで始まらないURL（＝セキュリティ非対応） スマホ非対応 こうした要素が重なると、検索順位は徐々に下がります。 「保育園＋地域名」で検索しても出てこなくなると、新規の問い合わせは激減します。せっかく良い園でも、“見つからない”状態になってしまうのです。 Webサイトの放置＝集客のブレーキ。“更新する＝Webの健康診断を受ける”くらいの感覚で、定期的に見直すことが大切です。 4. 写真・スタッフ紹介が古いと“信頼”を損ねる 「もう退職した先生が載っている」「数年前の写真のまま」——。意外とこうした園は少なくありません。 保護者は、サイトの文章よりも“写真や雰囲気”を見ています。そこで古い情報が出てくると、「情報を管理していない園なのかな？」「どんな先生が今いるんだろう？」と、不安につながります。 また、古い写真は画質や色味も古く見えがちです。自然光の下で撮った最近の写真に差し替えるだけでも、園の印象はぐっと明るくなります。 ホームページの写真＝園の空気感。その“今”を正しく伝えるだけで、信頼度は大きく上がります。 5. 採用にも影響｜“園の雰囲気が伝わらない” ホームページは保護者だけでなく、採用活動にも影響を与えます。最近では、求職者が園を探すときもまずWebをチェックします。 デザインが古い、情報が少ない、雰囲気が伝わらない——そんなサイトでは「ここで働くイメージが湧かない」と感じられてしまいます。 逆に、“職員紹介”や“園の1日”などを丁寧に掲載しているサイトは、「先生たちが楽しそう」「園の雰囲気がわかる」と好印象につながります。 採用の第一印象もホームページで決まる。だからこそ、常に“今の園”を映すことが大切です。 6. リニューアル＝デザイン刷新ではない 「ホームページを新しくする」というと、「もっとおしゃれに」「かわいく」と考えがちです。しかし本来の目的は、“信頼を回復し、正しい情報を届けること”です。 デザインを変えるだけではなく、 情報整理（古い内容の削除・更新） 園の特色を1ページで伝える構成 見学や採用ページの導線最適化 といった“中身の整え方”のほうが、実は効果的です。 実際、見た目は大きく変えずに内容だけ更新した園で、問い合わせ件数が増えたケースもあります。 Webリニューアル＝信頼を再構築する作業。見せ方よりも「誰に何を伝えるか」を明確にすることが、本当の改善につながります。 7. リニューアルのタイミングは「違和感を覚えた瞬間」 「写真が古い気がする」「スマホで見ると崩れている」「更新しにくい」そんな小さな違和感を覚えた時こそ、リニューアルのサインです。 全面リニューアルでなくても、 一部ページの差し替え ニュース欄の見直し 写真更新 SSL（https）対応 保育園の運営と同じように、Webサイトも少しずつ手をかけながら育てていくものです。日常の延長で「整える意識」を持てば、安心感と信頼は自然と伝わります。 まとめ｜ホームページは「園の窓口」、放置すれば“閉じた印象”に ホームページは、園と地域・保護者をつなぐ“窓口”です。その窓を長く閉じていれば、外からの光も入らず、風通しも悪くなります。 同じように、更新されていないホームページは「情報が古い＝園も古い」という印象を与え、本来の魅力を伝えきれなくなってしまいます。 「昔のままで大丈夫？」と感じたときが、見直しのベストタイミングです。すべてを変える必要はありません。写真を入れ替える、文章を今の言葉に直す、スマホで見やすくする——そのひと手間が、“信頼”と“新しい出会い”を生み出します。 ホームページは作って終わりではなく、園と一緒に成長していくもの。日々の保育と同じように、Webも大切に育てていきましょう。
