はじめまして。サポート部の山内です。
私は普段、幼稚園や保育園のホームページ修正や更新作業を担当しています。日々、全国の園からさまざまなご依頼をいただく中で、「この園らしさが伝わるページになっているか？」「保護者の方にとって使いやすい構成か？」など、常に見る人の目線を意識しながら作業を行っています。

今回は、私が保育園様・幼稚園様のホームページ運用サポートに携わる中で、大切にしている3つのポイントをご紹介します。どれも、園の魅力がしっかりと伝わるホームページにするために欠かせない考え方です。

1. ご要望＋αの提案で、園に本当に喜んでもらえる修正を

私が最も大切にしているのは、「お客様に本当に喜んでいただける修正とは何か」を常に考えることです。
園のホームページは“園の顔”とも言える存在。だからこそ、ただご指示通りに修正するだけでなく、より良くなる方法があれば積極的にご提案するようにしています。

たとえば「文字を太くしたい」といったご要望があった場合、ただ太字にするだけでなく、「フォントサイズや余白の調整を加えることで、より読みやすくなりますよ」といった具体的な改善案をご提案することもあります。

保護者の方や見学を検討している方がホームページを訪れた際に、「この園は丁寧であたたかい」と感じてもらえるような表現を目指して、日々工夫を重ねています。

2. 細部のデザインにもこだわることで、園の信頼感につながる

幼稚園様・保育園様のホームページ制作・修正では、細部へのこだわりが全体の印象を大きく左右します。
一見すると気づかれにくいような細かな調整、たとえば1文字分の余白や画像のトリミング位置、ボタンの角の丸みなども、保護者に与える印象を左右する大事な要素です。

また、近年はスマートフォンから閲覧される方が大半のため、スマホでの表示チェックは必須です。パソコンでは問題なく見えていても、スマホでの文字の詰まりやレイアウト崩れが起きないよう、レスポンシブ対応のチェックも欠かしません。

こうした細やかな気配りが、園への信頼感や安心感につながると考えています。

3. 情報をタイムリーに届けるための「スピード対応」

保育園や幼稚園のホームページは、日々の更新頻度が高いのが特徴です。
行事予定やお知らせ、入園募集、緊急対応の案内など、保護者向けに最新情報を発信する場として重要な役割を担っています。

だからこそ、修正対応のスピード感には特にこだわっています。
当サポートでは、内容に応じて可能な限り当日中、あるいは翌営業日までには修正を反映できるよう努めています。急ぎのご依頼に対しては、4時間以内の対応を基本とし、迅速かつ丁寧な対応を心がけています。

スピード感と正確さを両立するために、依頼内容をしっかりと読み解き、必要があれば確認のご連絡を差し上げることも大切にしています。

このように、私は日々の業務の中で「提案力」「丁寧さ」「スピード感」という3つの軸を大切にしながら、幼稚園様・保育園様向けホームページの修正・運用支援に取り組んでいます。

園にとって、1枚の写真やちょっとした文言の変更が、「ここに子どもを預けたい」と思ってもらえる大きなきっかけになることもあります。そうした大切な瞬間を支える仕事として、これからも心を込めて対応していきたいと思っています。

今後とも、より良いホームページづくりのお手伝いができるよう、誠実に取り組んでまいります。どうぞよろしくお願いいたします。